Over ons > Case studies > MaetisArdyn

Arbodienstverlener MaetisArdyn onderscheidt zich van andere aanbieders in visie en dienstverlening. De visie is dat werken gezond is. De dienstverlening is gebaseerd op de notie dat goed Human Resource Management begint bij de zorgvuldige begeleiding van gezonde, goed gemotiveerde medewerkers. ICT wordt daarbij maximaal en zo persoonlijk mogelijk ingezet. ICT-manager Jasper Touwen vertelt waarom hij in deze innovatieve opzet kiest voor samenwerking met NetRom Software.

Gezondheid verdient waardering

“Een arbodienst gaat normaal gesproken aan de slag na een eerste ziekmelding. Wij niet. Wij geloven in het belang van een optimale relatie tussen organisatie en individu en beginnen dus veel eerder. Wij geloven in initiatief en in open interactie. Als er van twee kanten openheid is, kan een organisatie mogelijke problemen vroeg zien aankomen en effectief bestrijden. En nog belangrijker: in een goede relatie ontstaat vanzelf aandacht voor groei en ontwikkeling.

ICT: zichtbare waardering

ICT is ongelooflijk belangrijk voor de kwaliteit van HRM. We hebben natuurlijk state-of-the-art verzuimtools, waarin de verschillende betrokken professionals complete en actuele informatie-op-maat tot hun beschikking hebben. De HR-manager, de teamleider, de arbeidsdeskundige en de administratie: ze kunnen snel en precies sturen en werken optimaal samen. Een stap verder is de TT-toolbox, waarmee we iedere individuele medewerker widgets aanbieden op een manier die is te vergelijken met de App store.

Toolbox: mooi, slim & praktisch

Er zitten testjes bij: wat is je veerkracht, ben je een harde werker, wat is je Body Mass Index, enzovoort. Maar er zijn ook oefeningen voor op de werkplek, tips voor houding en ontspanning, spelletjes waarmee je werksituaties onderzoekt en ga zo maar door. De portfolio is dynamisch en staat ook open voor ideeën van medewerkers. Kern van het idee is: laat concreet zien dat je als organisatie geeft om je mensen. Dat je in ze wilt investeren en dat hun welzijn jouw zorg is. Door je betrokkenheid te laten zien in slimme en moderne tools, mooi ontworpen en met directe praktische waarde, voelen mensen zich serieus genomen en gewaardeerd. Dat gevoel is beslissend voor hun inzet.

Niet blij

In maart 2010 hadden we de ontwikkeling van de toolbox uitbesteed aan een Israëlisch softwarebedrijf. Het liep niet lekker. We wilden tools waar we zelf blij van zouden worden, maar die kregen we niet. Min of meer toevallig kwamen we op dat moment in contact met NetRom Software. We hebben ze de tools die al werkten geleverd met de vraag of zij ze qua funcionaliteit en interface konden verbeteren. Dat pikten ze erg goed op, en sindsdien is de toolbox in hoog tempo uitgebreid.

Duidelijkheid

Terwijl we aanvankelijk werkten volgens de Scrum-methode, kiezen we nu voor wat meer structuur. NetRom Software heeft de tools nu zodanig omgebouwd dat beheer en onderhoud goed en efficiënt zijn ingericht. In de ontwikkeling van de tools zijn nu steeds momenten van accordering ingebouwd, waardoor we onszelf dwingen tot duidelijke input en een duidelijk antwoord op de vraag: is dit wat we willen? Die duidelijkheid is echt een heel sterk punt van NetRom Software. Ze komen iedere afspraak stipt en op tijd na. Maar waar ik persoonlijk nóg meer voldoening uit haal, is dat ze zo ontzettend goed meedenken. Hun betrokkenheid gaat heel erg ver.

Link: succes in HR

De mensen van NetRom Software willen per se een ijzersterk product neerzetten en het lukt ze ook steeds weer. Dat vertelt mij dat ze goed in hun vel zitten en uitstekend zijn gemotiveerd. Ik herken hun interne handelswijze: zoals wij hier bij MaetisArdyn geregeld samen sporten, zo hebben zij hun wekelijkse kennissessies waarin ze veel van elkaar leren. Met goede support en de juiste uitdagingen floreert iedereen. NetRom Software kiest voor een progressief, duurzaam HR-beleid waarin het welzijn van de medewerkers en optimaal kennismanagement elkaar versterken. Onze eindgebruikers plukken er de vruchten van.”