Over ons > Case studies > Companion

Companion helpt organisaties die verzuim van werknemers effectief willen beheersen. De klanten van Companion zijn grotere werkgevers, reïntegratiebedrijven, arbodiensten en zelfstandig werkende professionals zoals bedrijfsartsen en arbeidsdeskundigen.

Het vakgebied van verzuimbeleid en reïntegratie is sterk in beweging sinds werkgevers de optie hebben om het verzuimrisico in hoge mate zelf te nemen. De verplichte samenwerking met arbodiensten behoort tot het verleden en veel werkgevers kiezen ervoor  het verzuim in hun organisatie zelf te beheersen. Ze voeren de regie of worden zelfs Eigenrisicodrager. Daarvoor kiezen zij de dienstverlener die de beste resultaten levert in termen van prijs en kwaliteit. Deze veranderingen zorgen voor veel moderniseringen in het verzuimmanagement.

Kennis en ervaring
Directeur Peter Wolffenbuttel van Companion heeft ruim tien jaar ervaring in verzuimmanagement en reïntegratie. Hij werkte als implementatieconsultant en IT-manager bij arbodiensten en IT-bedrijven, maar liep al geruime tijd aan tegen het gemis van een product dat dienstverleners écht goed ondersteunde.

Ambitie: het beste syteem
“In 2006 stelde ik vast dat het ontbrak aan een systeem dat niet alleen het verzuimmanagement goed ondersteunt, maar ook is gericht op de praktische wensen van de gebruikers die verantwoordelijk zijn voor delen van dat proces. Die gebruikers hebben sterk uiteenlopende rollen en invalshoeken, maar delen hetzelfde belang: de medewerkers moet snel en gemotiveerd weer aan de slag. Ik koos niet voor het ontwikkelen van een heel nieuw product, maar besloot voort te bouwen op software die zijn werking al heeft bewezen en deze aan te passen aan de wensen en omstandigheden van de Nederlandse markt. We zijn hiermee in 2007 gestart. Ik stuur de ontwikkeling van die aanpassing aan en NetRom voert het uit.”

Voorbeeld: minder verzuimkosten voor uitzendkrachten
Een van de specifieke toepassingen is dat Acture BV in samenwerking met onder meer een aantal verzuimkostenverzekeraars de verzuimbegeleiding overneemt van uitzendorganisaties die kiezen voor ‘het Eigen Risicodragerschap voor de Ziektewet’. Dat scheelt het uitzendbureau aanzienlijk in premie, terwijl het risico goed onder controle is.  De verzuimkosten nemen zeer sterk af. Acture is mede dankzij Companion in staat tot deze innovatieve en concurrerende dienstverlening.

In overweging: internationale uitrol
Op dit moment ondersteunt Companion al verzuimmanagement voor zo’n 20.000 werknemers en over een half jaar zijn dat er naar verwachting 35.000. We gaan uit van minimaal een verdubbeling in 2011. Dit succes is zo groot, dat overwogen wordt het product ook te introduceren in Engeland en Duitsland.

NetRom: betrokken experts 
“Het mooie van de samenwerking met NetRom is dat ze zich graag en snel verplaatsen in de processen en de wensen van onze gebruikers én de technische knowhow hebben om de gewenste aanpassingen te vertalen in oplossingen die werken. Dat voegt direct waarde toe voor onze gebruikers – en daar gaat het om.”