Over ons > Case studies > Credit Tools

Credit Tools is leidend in credit- en risksoftware. Sinds de oprichting in 2000 ligt de focus op het ondersteunen van het volledige creditmanagementproces van klantacceptatie tot en met incasso. De oprichters zijn ervaren professionals in credit management, die weten hoe belangrijk geïntegreerde procesondersteuning is. Algemeen directeur Pim van der Hagen vertelt hoe de samenwerking met NetRom Software het innovatieve vermogen versterkt.   

Deskundigheid voorop

“Waar andere producenten voortbouwen op financiële of boekhoudpakketten of ERP-systemen en bijvoorbeeld alleen het debiteurenbeheer ondersteunen, hebben wij vanaf het begin gekozen voor het automatiseren van de hele keten. Wij onderscheiden ons in functionele rijkdom, vergaande flexibiliteit en de makkelijke integratie met andere systemen. Samen met onze klanten vertalen we nieuwe ontwikkelingen direct in functionaliteit. Omdat we in verschillende branches werken, vergaren we veel brancheoverstijgende kennis die we standaard meenemen naar al onze klanten.

Geboden en gevraagd: duidelijkheid

In 2006 ondervonden we de nadelen van de schaarste aan goede Nederlandse ontwikkelaars: meer verloop, lagere kwaliteit en hogere kosten. In dat jaar werden we benaderd door NetRom Software. We begonnen met een proefproject. Dat ging niet alleen erg goed, het hielp ons ook verder te kijken dan de grenzen waaraan we gewend waren geraakt. Het eerste product was een module waarmee reguliere e-mails snel en makkelijk zijn toe te wijzen en toe te voegen aan elektronische dossiers. Daarna volgde een importmodule voor gegevens uit financiële bronnen.

Toekomstbestendig

Vervolgens zijn we ons in de samenwerking gaan richten op volledige producten. Ons product MatchMaker ondersteunt het verwerken, ook wel het afletteren of reconciliëren van ontvangen betalingen. Het is in samenwerking met NetRom Software volledig opnieuw gebouwd in .NET. MatchMaker is nu in hoge mate toekomstbestendig: we kunnen snel en makkelijk anticiperen op de technische, functionele en wettelijke ontwikkelingen van de komende jaren. Eenzelfde operatie staat nu op stapel voor ons incassoproduct Collector. NetRom en wij werken op hetzelfde platform aan een volledig vernieuwde .NET-versie.    

Succes: strategisch én operationeel

Minstens zo belangrijk als mijn eigen tevredenheid is die van onze medewerkers. Onze product manager Rudi Katchow superviseert het operationele proces en hij is zeer enthousiast over de samenwerking met NetRom. Hij is de link tussen Nederland en Roemenië en levert vanuit Nederland het functioneel ontwerp. Technisch ontwerp, ontwikkelversies, incident management en testproces: het gebeurt allemaal in nauwe samenwerking tussen de acht Nederlandse en de drie Roemeense ontwikkelaars. De aandacht die we eraan geven, vertaalt zich direct terug in kwaliteit en efficiency.

Kwaliteit betaalt zich terug

Wij helpen onze opdrachtgevers bij het verkleinen van risico’s en het optimaliseren van de kasstroom. Bestendige relaties zijn daarin cruciaal. Zo kijken we ook naar onszelf: we investeren in kwaliteit en continuïteit. De mensen van NetRom Software zijn op afroep beschikbaar en ijzersterk in het meedenken over technische en functionele oplossingen. Hun enorme betrokkenheid creëert direct waarde voor onze opdrachtgevers. Deze samenwerking is inmiddels meer een inhoudelijke keuze voor de langere termijn dan een oplossing voor de conjuncturele schommelingen in de beschikbaarheid van Nederlands IT-personeel.”